Do QR Code ao CRM: o que fazer nas 48h depois da feira

Quem parou no telão lembra da marca na mesma noite. Na quarta-feira, lembra do trânsito e de outros dez expositores. Follow-up depois de uma semana vira e-mail frio — e a planilha “que a gente organiza sexta” chega tarde demais.

As 48 horas depois do último dia (ou depois de cada turno, em feira longa) são a janela em que o comercial ainda conversa com alguém que esteve no stand. O trabalho começa na exportação, não no brinde.

1. exporte os leads em CSV antes de desmontar o telão;
2. confira duplicados e participações inválidas no painel;
3. separe ganhadores de quem só se inscreveu — o tom da mensagem muda;
4. anote o que o quiz respondeu: perfil, dor, horizonte de decisão;
5. bata o estoque de brindes com o registro de retirada.

Se a operação foi offline, sincronize assim que houver rede e só então exporte. Não misture planilha paralela “de emergência” com a base oficial.

Volume de feira não é pipeline. Sem recorte, o SDR liga para estudante, concorrente e decisor na mesma lista.

• Quente: cargo + empresa + “decisão neste trimestre” (ou equivalente no seu quiz).
• Morno: interesse claro, horizonte “este ano”.
• Nurturing: visitou, brincou no ranking, ainda sem conta de compra — e-mail de conteúdo, não proposta.

Por isso o formulário e o quiz precisam nascer juntos. O desenho dos campos está em quais campos pedir no stand; o das perguntas, em como montar o quiz.

Uma mensagem curta, com o contexto do stand, funciona melhor que newsletter genérica:

• lembre o evento e o que a pessoa fez (quiz, sorteio, jogo);
• não reabra com “gostaria de agendar 30 minutos” no primeiro toque;
• ofereça o material que o stand prometeu — catálogo, case, proposta;
• respeite o opt-in: quem aceitou contato no termo pode ser abordado; quem não aceitou, não.

Telefone e WhatsApp no mesmo dia para o recorte quente; e-mail para o restante. O Sortefy exporta CSV para o CRM ou para o fluxo que o time já usa — não substitui o playbook comercial, só entrega a base no mesmo dia.

O organizador da campanha (marca ou agência) é, em regra, o controlador dos dados do participante. Use o lead só para a finalidade informada no termo da inscrição. O recorte está em como o Sortefy trata a LGPD.